Condiciones de la cuenta

Condiciones de la cuenta (versión draft-test-1)

[PLACEHOLDER / DRAFT TEXT] Condiciones de la cuenta de cliente

BORRADOR / DRAFT, pending review. Este texto es un borrador en revisión y no es todavía un texto legal definitivo.

Versión: draft-1 (2026-10-24)

Condiciones de la cuenta de cliente

1. Quién ofrece la cuenta

La cuenta la ofrece [LEGAL NAME], NIF [NIF], domicilio [REGISTERED ADDRESS], datos registrales [REGISTRY DATA], correo [PRIVACY CONTACT EMAIL], teléfono [PHONE] (en adelante, "nosotros"). Es un servicio gratuito, distinto de los pedidos que haces a cada restaurante: el vendedor de tus pedidos es siempre el restaurante.

2. Para qué sirve

La cuenta es opcional. Siempre puedes pedir como invitado, salvo que un restaurante exija una cuenta con el correo verificado; el pago te lo dice antes de pagar. Con la cuenta puedes ver el historial de pedidos de las tiendas de la misma organización de restaurantes, guardar tus datos para rellenarlos solos, vincular pedidos anteriores cuando lo pidas y gestionar tus permisos de marketing.

3. Cómo se crea y cómo entras

Creas la cuenta con tu correo y una contraseña de al menos 12 caracteres, o con Google. Con correo y contraseña, no puedes entrar hasta confirmar tu correo con el mensaje que te enviamos. También puedes entrar con un código que te enviamos al correo. Comprobamos que la contraseña no figure en filtraciones conocidas. Eres responsable de guardar tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta.

4. Aceptación

Aceptas estas condiciones marcando una casilla propia, que nunca viene marcada y no se mezcla con ningún permiso de marketing. Guardamos qué versión aceptaste y cuándo. Usar la web sin crear una cuenta no es aceptar estas condiciones.

5. Marketing

Los permisos de marketing son aparte y opcionales. El permiso de cada restaurante lo das al restaurante. El permiso para recibir ofertas de la plataforma o de un mercado de restaurantes es distinto, empieza desactivado y no implica ningún otro permiso. [TO DECIDE: no existe todavía un mercado; la redacción del permiso de mercado es un marcador de posición hasta que exista.] Puedes retirar cualquier permiso cuando quieras desde la página de la cuenta.

6. No guardamos tarjetas

No guardamos los datos de tu tarjeta. Los pagos los gestiona Stripe en cada pedido.

7. Uso permitido

No uses la cuenta para fines ilícitos, no te hagas pasar por otra persona, no accedas a cuentas ajenas ni intentes alterar el servicio. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones, explicándote el motivo por correo.

8. Cerrar la cuenta

Puedes pedir el cierre desde la página de la cuenta; te pedimos un código nuevo de 6 cifras enviado a tu correo. La cuenta se elimina 30 días después, y puedes cancelarlo iniciando sesión en ese plazo. Si no inicias sesión ni haces un pedido durante 3 años, te avisamos 30 días antes y eliminamos la cuenta. Si el mismo acceso también es un acceso de restaurante, de equipo o de cocina, la cuenta solo se desvincula y se anonimiza.

9. Cambios en las condiciones

Si cambiamos estas condiciones, publicamos una versión nueva con número y fecha, y te pedimos aceptarla de nuevo cuando corresponda. [TO DECIDE: plazo de aviso y qué ocurre si no aceptas.]

10. Disponibilidad y responsabilidad

[TO DECIDE: limitación de responsabilidad y disponibilidad del servicio; las normas de consumo limitan lo que se puede pactar.]

11. Contacto

Escríbenos a [PRIVACY CONTACT EMAIL].

12. Idiomas, ley aplicable y tribunales

El texto en español es la versión principal; se ofrecen también en inglés y alemán. [TO DECIDE: ley aplicable y tribunales; para consumidores, la ley no permite quitarles los derechos de su país de residencia.]